真正的需求等待着被挖掘
市场人员在跟客户对接和沟通无法短时间内建立客户的业务流，也无法评定客户业务流程中有哪些是可以进一步优化的。
成型的产品框住了市场人员的思维模型
市场人员对于客户的认知取决于，产品库、之前做过的经验、听说过、见过等，客户也能难在短时间内帮助市场人员建立一个完整的业务流，市场人员对于客户的需求就没有办法进一步挖掘，只能停留在客户表述上面，大部分客户其实不知道要的是什么，客户表述的问题，不一定是真需求，需要进一步了解业务流还原业务场景，挖掘出真正的需求。
客户不知道自己想要什么时候，也不知道多少钱能解决这个问题的时候，客户需要一个锚定方案，来矫正和衡量这个事情可不可做，值不值得解决。
挖掘靠谱的需求了解客户心理预期是核心关键
根据一个不太准确的需求，拟定了一个不太准确的方案，做了一个离谱的报价，超出了客户的心理预期，大部分的需求项目就这样潦潦草草结束了。
让专业的人去真正的去了解实际场景中的需求，挖掘出真正的需求，做符合客户的方案，才能做到一个完整的定制需求服务。